Theo Wiki thì: “Use Case là một kỹ thuật được dùng trong kỹ thuật phần mềm và hệ thống để nắm bắt yêu cầu chức năng của hệ thống. Use Case mô tả sự tương tác đặc trưng giữa người dùng bên ngoài và hệ thống. Nó thể hiện ứng xử của hệ thống đối với bên ngoài, trong một hoàn cảnh nhất định, xét từ quan điểm của người sử dụng.”
Khi tìm kiếm trên Google thì từ khóa này được Google trả về 3.2 triệu kết quả chỉ trong vòng 0.5 giây. Vậy để hiểu khái niệm Use Case quan trong lĩnh vực Data Analytics, Cloud hay Digital Media chúng ta sẽ thay đổi góc nhìn của mình đối với từng ngành nghề khác nhau và từng bộ phận khác nhau.
